Big Ben Pub

Bonjour je te très contente de venir manger chez Big Ben les plats sont très bon et aussi les cocktails le Serveur il est trop sympa Je vais revenir bientôt pour boire ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️

Résultat sans appel, je rejoint les autres commentaires, tables sale, carte collante, viande d'une couleur et senteur douteuse frite pas cuite, limonade qui n'a plus de bulle, rien qui va, ceci dit service rapide et personnel assez agréable mais cela ne fais pas tout.

Escalope milanaise sèche personnel pas chaleureux

La pire expérience de ma vie. Les cocktails n ont pas de gout. Les plats proposés à la carte ne sont pas ce qu on l on nous sert à table. Les tables collent. Les toilettes sont sales.

CATASTROPHIQUE, aucune hygiène, carte collante ainsi que les tables, des sauces par sachet ouvert et sale, aucun produit disponible, plat froid et pas bon, je suis désolée mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant ! Tout est à revoir !

UNE HORREUR ! Mauvais service, personnels pas agréable, le service nous a fait manger du porc alors que nous avions précisé 4 fois que nous voulions sans porc le « responsable » nous parle mal et s’excuse à peine, mon amie a du allée chercher son assiette car le personnel est trop occupés à discuter entre eux, alors que les personnes de la cuisine les appellent à 5 reprises. Le personnel de la cuisine étaient gêner du service de salle eux même avaient pas les mots. Très mauvais « responsable »

Déplorable. Après 15 minutes d'attente on m'a dit pas de cocktail, mon mari est servi, une bière. Moi j'attends plus de 20 minutes pour un verre de vin. De quoi pourrir l'ambiance. Bar nul !!!

Service rapide , mais côté restauration trop de choses qui n’allait pas j’avais commander un carpaccio visuellement la viande n’était pas fraîche la couleurs et l’asepect ni goûteuse. Les plats et la présentations ne donne pas envie.

Endroit à fuir !!!! Bar sale et pas ranger, cuisine désastreuse, il y’a très peu mais très peu de personnels et de service, franchement y’avait que un seule serveuse courageuse qui faisait tout, mais vraiment tout, et elle était seul pour toute une salle donc imaginez vous l’organisation terrible. Je remercie cette jeune femme qui a réussi malgré tout à être patiente et à s’organiser au mieux pour gagner un peu d’argent, malgré un barman ou un responsable je sait même pas qui était cette personne qui ne faisait rien. Son bar était sale, il n’avait pas l’envie de travailler, il était pas là jeune serveuse débutante, il ne faisait rien. Personnels (responsables) incompétents. À fuir !! Et merci encore à cette jeune serveuse qui était là pour ces clients ! Le reste du personnel a viré et la cuisine a changé complètement.

Extrêmement déçue, j’ai patienté sagement à l’entrée pour que l’on m’installe, en vain, tout le personnel préférait discuter entre eux. Je me suis alors installée moi même, tout comme d’autres, pour au final servir les autres ( qui étaient derrière moi ) et ne pas m’apporter d’intérêt, j’ai quitté ce restaurant sur le champ en voyant cela. Fuyez, et de toutes manières tout est très fade chez eux. J’avais voulu me convaincre du contraire ! Honte à vous.

Serveuse pas aimable, pas souriante. Elle devrait changer de métier. Restaurant à éviter, toilettes pas top, sol du restaurant cassé, mobilier très fatigué, fauteuil déchiré... Je ne conseille pas.

Très mais très mauvaise expérience. La serveuse nous apporte l entrée et le plat en même tps. Nous étions choqués sauf la serveuse. Le tps de manger l entrée le plat était froid ++. J'avais demandé mon plat sans oignons et la surprise des oignons. Le plat froid repart et revient avec de la mayonnaise. Les frites goût de poisson. Tout ça pour payer une fortune.Je n'y retournerai pas. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais là c'est abusé. Bon appétit à vous.

Nous sommes allés là bas dimanche midi et je dois dire que c’était la catastrophe ! La serveuse n’était pas du tout aimable, nous avons attendu un temps fou alors que 3 serveuses étaient derrière le bar à discuter. Un homme est finalement venu nous servir en s’excusant de la situation. Nous avons demandé deux cafés qui sont arrivés froids (normal ils étaient sur le comptoir depuis 10mn) À la fin du repas, on nous ramène 2 assiettes de burger … pourquoi ??? Mélange de table Et pour finir en allant payer on s’aperçoit qu’on nous a mis des choses sur notre note que nous n’avions pas commandé ! C’était la première et la dernière fois !

Horrible sur tous les points. Les plats ne sont vraiment pas géniaux et le service encore moins. Les deux personnes étaient complètement perdues, sans aucun professionnalisme. Les produits ne sont pas frais. Bref, passez votre chemin, le prêt à manger en face est limite meilleur.

Une expérience mitigée.. Une ambiance Latino plutot sympathique. Mais quand on demande des mojitos, on s'attend à boire de réels mojitos et non des Virgin Mojitos ! Un directeur très hautain et qui ne prend pas en considération ses clients. Un grand merci à Faiza, qui respecte les demandes des clients capricieux. Une serveuse d'une fraîcheur spontanée !

Prise des commandes très longues Les apéros sont arrivés en même temps que les plats. Les plats sont servis a peine tiède C'est chère pour la piètre qualité du contenu de l'assiette... Je n'y retournerai pas. Heureusement que nous y étions un mercredi et pas sur un moment de rush...

Bonjour , panier big ben bien garni ! Nous sommes passé hier soir et les cocktails étaient très rafraîchissant ! Merci à Faiza et Anthony pour leurs amabilité et leurs humanité !

Holà! Merci à toute l'équipe pour la qualité de service et la rapidité avec laquelle nous avons été servie le fish n chips était juste exquis, sans parler de la Bruchetta au saumon avec un peu plus de sauce tartare la prochaine fois , mais tout était parfait! À la prochaine! Nous reviendrons !

Bonjour , dans un premier temps j'ai été assez prit de court en voyant que le shift du big ben avait encore changé, mais agréablement surpris pour cette fois! nous avons été traité comme des rois ! Voulant une planche mixte pour 2 celle pour 4 était trop copieuse la responsable en service à donc fait faire une planche mixte pour deux exceptionnellement pour nous en nous expliquant bien que elle ne pourrait pas tout le temps le faire merci pour le geste , sans parler des cocktails bien goûteux et remplis de saveur , le big ben à enfin trouvé chaussure à son pied en terme de service ! Merci à toute l'équipe !

Bonjour Bonjour ! Je suis passé en fin de soirée avec ma femme et ma fille le menu enfant était très copieux et ma femme c'est régalé avec vos les pattes au saumon j'ai pris des pattes carbo mais les pattes au saumon étaient vraiment meilleurs ! Merci à Jordan pour ses délicieux cocktails et merci à la responsable de salle Faiza je crois, pour son sens du détail très chaleureuse et accueillante à être traité aussi humainement nous reviendrons !

Une expérience culinaire exceptionnelle! Les plats étaient délicieusement préparés avec des saveurs riches et équilibrées. Le service était impeccable, le personnel chaleureux et attentif. Ambiance agréable, c'est un véritable plaisir pour les papilles. À recommander vivement!

Faite attention la carte indique viande hallal mais rien n'est hallal par le poulet ( a vérifier) tres chere pour ce que sait ! Pate saumon avec un saumon avec un gout assez douteux et un cheveux dans le plat ! les assiettes de fish and chips son arriver avec de huile en dessous . Je vous déconseille vraiment

Plat du jour noté sur l'ardoise : risotto de saumon ; on commande 2 bières et 2 risottos avec un serveur. Au bout de 10 mn voir plus le barman vient nous voir on lui explique qu'on a déjà passé commande, il nous apporte rapidement nos 2 bières. On nous apporte 2 tartares : pas pour nous. Suivent les 2 risottos aux lardons (sorte de carbonara) mais on est passé notre risotto saumon 😡 !!! Malgré ça c'est excellent. Table et sol collants au niveau du comptoir . Caissière posture désinvolte visiblement très impliquée 🤔 Café expresso servi dans une grande tasse (peut-être une nouvelle mode sur Paris). Si vous êtes humoristique en mal d'inspiration je vous recommande la visite .Au moins c'est bon .

Nous sommes arrivés à 4. Nous avons été accueillis par un serveur qui semblait gérer la salle seul alors que 3 autres personnes étaient derrière le bar. Au moment de prendre la commande, le serveur nous annonce qu'il n'y avait plus de steak haché. Les verres étaient sales, le barman nous a redemandé ce que nous avions demandé en boissons. Les plats arrivent en salle sans savoir à quelle table ils sont dédiés. Les plats sont simples et pour autant, le burger était beaucoup trop chargé en mayonnaise, les lardons pas assez cuits dans les carbonate, le poulet et les œufs de la césar sont restés bien trop longtemps sous la lampe chauffante. Le jeune serveur faisait de son mieux, aucune aide ne lui étant donnée. Bref, nous mangeons un peu. Au moment de l'addition, nous nous mettons d'accord avec mon amie sur le fait d'aller prendre le dessert ailleurs. La caissière, entendant que nous parlions des desserts, alors que nous avions pointé l'addition ensemble, demande au serveur si nous avions pris des desserts, laissant ainsi entendre que je n'aurais pas donné l'ensemble de ma commande au moment de payer...ce qui sous entendrait que je sois une voleuse. Inadmissible. Plus jamais me concernant. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro.... Fuyez !

Restaurant à fuir. Visite ce soir à 4 entre amis pour manger. Quelle erreur avons nous fait, le sol très sale, table collante et mal odorante, carte déchirée et j’en passe. Bon on commande l’apéritif une bouteille de rosé et un coca. On commande également les plats. Le rosé arrive et la catastrophe. Des verres mouillés et surtout sales mais sales que cela ne m’est jamais arrivé. On nous change les verres sauf celui à coca dans un état déplorable et on nous répond qu’il s’agit du citron. Devant autant de respect et l’hygiène douteuse des lieux On annule la commande de nos plats et on décide de quitter les lieux. Le responsable « barman » qui refuse notre départ et nous demande de régler les plats que nous avons annulé avant leur service. Ce responsable aussi hygiénique que la tenue de son bar et de son restaurant nous a refusé le départ et a contacté la sécurité du centre que nous avons attendu avec plaisir. Ils ont évidemment été dans notre sens et ce bon monsieur a donc contacté la police qui s’est déplacé sur les lieux. Malheureusement pour lui nous étions deux policiers et dans notre bon droit et nous avons pu partir sans régler vu que nous n’avions rien consommé. Cher Monsieur vous feriez mieux de vous remettre en question et surtout de tenir votre établissement et son hygiène avant de vouloir vous en prendre aux clients. Vous êtes le premier responsable de cette situation. Je n’aimerais vraiment pas voir l’état des cuisines. Merci à vous car nous avons fini au bureau de claye souilly et grâce à votre méprise ils ont pu faire une jolie table à 180 euros. Je ne vous dis pas à bientôt.

Le barman a refait mon cocktail (virgin mojito) en 3 fois , j'ai eu droit à un coktail a l'eau , un cocktail avec un melange d'eau et de vodka alors que je ne consomme pas d'alcool. Et enfin j'ai eu droit à mon virgin mojito convenablement. Le chocolat chaud à un mauvais rapport qualité prix (6€) car il y avait du chocolat très solide et peu de lait. Attention au comptoir qui est pas rangé et sale avec plein de vaisselles dessus ( voir photo ci dessous)

Janvier 2024 : - viande avariée - service plus que mediocre - vaisselle sale - mauvaise commande - très cher pour le peu de qualité - serveur qui râle quand on dit quelque chose sans oublier les regards noirs - pas d'organisation

La brasserie la plus mauvaise en qualité des produits et le service déplorable. Sans compter l'hygiène des cuistos et restaurateurs .

Repas agréable, service très sympathique ! Merci à la jeune femme qui nous a accueillis avec le sourire en nous précisant qu’il y aurait de l’attente qui ne nous a pas paru bien longue ! Les cocktails ont un volume normal (servis sans glace qui prend de la place !) Les burgers ont du caractère. Les frites sont délicieuses ! Les linguíni à la bolognaise le sont aussi. Nous nous sommes tous régalés (5 personnes)! Peu de desserts sur la carte mais nous en avons eu un aperçu en prenant le café gourmand. Les desserts sont aussi très bons ! Merci à l’équipe pour son accueil chaleureux !

Une super équipe de jeunes à nous servir, vous avez été extra franchement, service au top, ils sont tout simplement géniaux. Bisous des Breton 22/12/23 22h

Nous sommes venus manger à 13 personnes à une heure tardive ce vendredi et on a été tres bien reçu salariée d une emabilité exceptionnel et n on pas regarder leurs heures de fermeture pour servire jusqu a la fin avec gentillesse et encore le cuisto bravo meme à la dernière minute nous préparés 7 café gourment donc carrément à recommander Signer les bretons

Service médiocre Serveurs incompétents alcoolisés qui préfèrent draguer la clientèle féminine que de travailler . À fuir !

30 minutes pour qu'on prenne notre commande, les derniers arrivés sont les premiers servis, nous avons mangé tiède, heureusement le personnel est sympathique

Je déconseille ce lieu !!! Service nul , tables pas débarrassées Pas nettoyées collantes... Je commande un verre, le verre arrive sale avec de la pulpe collée dessus. .... Vraiment pas fréquentable.

A fuir. On ne vient pas vous chercher pour vous proposer une table. La 1ere proposée après un temps d'attente est innondee. Temps d'attente long. Arrive l'assiette fish & chips avec 3 petits morceaux de poisson panés surgelés et une coupelle de frites ... 16,50 euros !! Une honte. Un Sprite noyé par l'eau gazeuse. Des hamburgers froids. On demande du ketchup on nous annonce a 12h30 qu'il n'y en a plus mais qu'il ya seulement de la sauce barbecue. On ne reviendra jamais c'est sur !

Service nul, pas un regard, fait tout leur dire, essuyer la table, aller chercher les cartes nous même, les sauces... er les remarques, vous venez pour boire un verre, bah non. Vous mangez déjà... Musique à fond, on ne s'entend plus parler, on dirait un bar à racaille sans personne. Bref, plus jamais j'irai la bas.

Ce lieu mérite vraiment 0 étoile. Nous sommes arrivés durant l'happy hour, et nous avons commandé des bières. J’ai demandé si les bières que j’ai choisi ( 1 affligem et 1 desperados ) faisait partie de l’happy hour et le serveur m’a affirmé que oui. Elles sont arrivé ensuite 30 après alors que le bar était très peu rempli. Par la suite, les bières que nous avons reçu n'était absolument pas les bonnes. Cela faisait déjà la 2eme fois que je venais dans ce bar et sur les 2 fois, le barman se trompe en servant des bières qui ne sont pas ceux demandé. La première fois, la barman me dit qu’il y avait un problème d’échange avec les fûts de bière alors j’ai laissé passer et j’ai payé des bières que je n’avais pas commandé. Maintenant la deuxième fois, Je reçoit 1 desperados en 50 cl et 1 bière qui ressemblais à de la big-ben ou de la Heineken avec un citron dedans. Je trouve cela aberrant et absolument pas professionnel. Cependant, ce n’est malheureusement pas fini. La personne qui servait les bières mangeait tout en même temps. Je ne comprends pas pourquoi et cela donne une très mauvaise image d’hygiène du bar. Je demande un échange et le serveur me ressert la même bière que je n’ai pas commandé. Il y a donc un vrai problème avec l’emplacement des fûts qui ne sont pas les bons mais ça voudrait dire que cela fait 1 semaine et ce problème n’est toujours pas réglé. Très agacé, je demande au serveur un geste commercial et après m’avoir dit oui, le serveur nous dit que les bières qu’on a pris ne sont absolument pas en happy hour. Je lui dit qu’un autre serveur nous avait affirmé que si. Mais il me dit que malheureusement il s’est trompé. Alors que la première fois les mêmes bières étaient en happy hour. Puis le serveur nous sort des prix qui n’était absolument pas affiché sur la carte. Je n’ai pas reçu d’addition, rien qui pourrait expliquer les 32 euros que j’ai payé pour 2 bières et 2 coca. Il y a un réel problème avec le bar mais surtout avec les employés. En tant que client, je suis extrêmement choqué et déçu. Je préfère prévenir ainsi les personnes qui pensent peut être aller boire un verre dans un simple bar que présente le big&ben mais qui au final manque dans un premier temps de cruel professionnalisme mais également d’hygiène.

Le cadre est pas mal, l'ambiance aussi. Dommage que les verres mettent une plombe à arriver...

Horrible temps d’attente trop long un plat qui donne pas envie , je n’ose pas imaginer la cuisine et les supérieurs de ce restaurant à éviter vraiment .

Déçus ! Bar à bière avec presque pas de bières disponibles ( serveuse est revenue 3 fois pour dire qu’il n’y avait pas ce que l’on voulait ) + attente longue avant d’être servis.

Horivel o atendimento, os atendentes totalmente sem atenção. Muito demorando o atendimento como muito fraco também. A demora na cozinha em entregar nosso pedido foi surreal. Nao voltaria la de novo. Mesmo que fisse o ultimo restaurante aberto no shopping aeroville. Horrible service, the attendants are completely inattentive. The service was very slow and also very poor. The delay in the kitchen in delivering our order was surreal. I wouldn't go back there again. Even if it was the last restaurant open in the Aeroville shopping center. Service horrible, les préposés sont complètement inattentifs. Le service était très lent et également très médiocre. Le retard dans la cuisine dans la livraison de notre commande était surréaliste. Je n'y retournerais pas. Même si c'était le dernier restaurant ouvert dans le centre commercial Aéroville.

Mauvais service, table très sale les serveurs ne prenne pas la peine de nettoyer, chocolat chaud sans aucun goût.

Je ne recommande pas du tout, presque 1h d’attente avant d’avoir les plats, pour au final nous dire qu’ils ont oublié de lancer notre commande… En plus de cela les plats sont arrivés presque froids, et aucun geste commercial nous a été accordé malgré tout. Décevant, surtout quand les plats ne sont pas exceptionnels pour le prix que l’on paye.

Nous sommes arrivés à 5, en commande 3 camembert et deux Burger Les camemberts sont arrives cru 2 fois de suite (et les 3!!) Le burger est arrivé bleu au lieu de à point ! Et le dernier burger n’était pas le bon ! Nous avons donc dû juste payé les boissons et même ça honteux aucun geste commerciale alors que les boissons étaient pleines !!! Les serveurs ont étaient très compréhensif mais les cuisines horribles et le monsieur qui encaisse aurait dû faire un effort sur l’addition !!!

Rapport qualité prix très bien. La nouvelle direction sympa!

Débordés désorganisés.... Pas terrible... Bof Étonnant, car c'est plutôt inattendu comme situation

J'y vais depuis l'ouverture. Je constate depuis plusieurs années une dégradation qui persiste. Le personnels change en permanence. Les prix n'arrête pas de grimper. Aujourd'hui j'ai décidé de ne plus y aller. J'ai mis une étoile alors que j'aurais préféré en mettre une native rouge.

Service trop long j’ai réclamé une bière avant de manger et aux bout d’une demi-heure on m’annonce qu’il y’en a plus.on a commandé les deux même burgers et à l’arrivée ils étaient différents et la bière est arrivée à la fin du repas et payement que en espèces. Et pas d’ambiance pas de un font de musique.triste et nul.

Le plat (escalope milanaise) était horrible. Viande trop cuite, pâte pas bonne et très peu de quantités. Nous n’avons pas été servi en même temps. Et gros maux de ventre pendant toute la journée après le repas !!! A fuir

Plat; escalope milanaise affreuse, seche, trop cuite. Les assiettes restées pleine evidemment aucun geste commercial

Venu pour manger ici un samedi à 13h. Le service n’a pas été top avec des serveurs qui ont mélangé les commandes et une attente très longue alors que le restaurant n’était pas plein. La viande ne devait pas être bien cuite ou bien conservé car celle-ci nous a donné mal au ventre.

De passage pour du shopping, commande de boissons classiques (bières soda) delais très long dont une qui est arrive 20min après toutes les autres.. aucun geste commercial, au moment de l’addition les prix affichés sur l’ardoise ne sont pas les mêmes que sur le ticket .. bref passez votre chemin..

A FUIR !!!!! Expérience on ne peut plus désagréable, de bout en bout !!!! Je ne laisse que rarement des avis google et encore moins de négatifs car ça peut arriver à tout le monde d'avoir un raté... mais là.... on se fout du monde et sans complexes !!! On attend au moins 5 minutes avant qu'on vienne nous placer à une table (alors qu'on nous voit). La table est poisseuse, la carte arrive 10 minutes après. On passe commande des plats et boissons, et on nous redemande 2 fois ce qu'on a commandé. Mon jus de pomme est dilué à l'eau, on m'annonce 10 minutes après qu'il n'y a plus de soupe l'oignons : vous voulez quoi d'autre ? bah désolée je connais pas la carte par coeur ! je choisis une salade qui arrive après les autres plats et n'est franchement pas terrible avec des trognons d'aubergines immangeables. Les pâtes bolo de notre ado sont encore moins appétissantes qu'une pasta box !! Ne parlons pas de l'état des toilettes : dégoûtants avec de l'urine partout y compris au fond de la cuvette car la chasse est cassée. Je vois à plusieurs reprises les serveurs se servir des frites dans une assiette qui attend sur le comptoir de la cuisine (j'ai prié pour que ce soit pas celle de mon mari !!!). Bref, le service est déplorable. Je vois pourquoi la serveuse ne demande pas si tout s'est bien passé au moment du règlement !! de toute façon elle n'en a strictement rien à faire. Tu payes (cher pour ce que c'est) et tu te casses.

L’impression d’embêter la serveuse ( celle à lunettes ), nous montre du doigts la table où s’installer, nous jette les menus sur la table, discute avec ses collègues au lieu de prendre notre commande, et lorsqu’elle prend notre commande (4 cocas), et revient 10minutes plus tard(alors qu’il n’y avait personne) pour dire qu’il n’y en a pas. Une honte

Une planche de charcuterie et fromages minuscule pour 4 personnes. On en recommande une qui n'est jamais arrivée sauf au moment de notre départ après 1 heure d'attente. La serveuse toute seule était débordée. Heureusement au moment de payer elle nous a fait un prix sur la planche (19 euros) qui était à l'origine à 40 euros. On a demandé des assiettes pour la charcuterie nous étions 4 nous avons eu 2 assiettes ! . Bref je ne recommande pas.

Une serveuse qui est seule pour gérer le restaurant , les toilettes sont déplorables , les plateaux de charcuterie à 40€ pour 4 est à fuir complètement , les bugers sur le menu ne sont pas les mêmes dans l’assiette ! Franchement fuez ! P

Une catastrophe de bout en bout. La pauvre serveuse se démène tant bien que mal mais manque de personnel flagrant. Hygiène des wc comme je n ai jamais vu. Un dimanche à l approche des fêtes de noël, 1 serveuse, 1 en cuisine… Désastre assuré.

A l'arrivée ça avait l'air sympa. Salade caesar avec salade et olives....bavettes froide sauce figée et dernier plat servi avec 20 minutes de retard par rapport au autre. La serveuse toute seule. Parlons de WC. La chasse d'eau est cassée donc ça coule. Quand on dit que les WC reflètent le restaurant ici en est la preuve

Service pitoyable, aucun accueil personne dans le restaurant et plus de 20 minutes d’attente pour prendre la commande

A fuir, A fuir, A fuir, A fuir, rien a dire de plus, cuisine catastrophique, service catastrophique, allez au McDo d'à côté cela coûtera moins chers et vous êtes sur de manger. Je pense que tout les employés de l'établissement non pas choisis la bonne vocation.

A fuir une catastrophe planche de charcuterie pour 4 je vous laisse regarder le résultat 3 commande avant d’avoir le résultat souhaité Hors de prix et qualité médiocre Service médiocre Personne pas aimable!!sauf le mr au bar qui essaie de tous géré au mieux

Attiré par le cadre, nous avons décidé avec des amis de nous restaurer chez Big Ben à aeroville. Après avoir patienter 10minute à l'accueil en attendant que l'on vienne nous placer, nous avons décider de nous installer par nous même. Une nouvelle dizaine de minute plus tard quelqun viens enfin nous voir pour prendre notre commande .(8personnes dont un bébé) 45min plus tard tout le monde est enfin servi repas tiède avec des ingrédients manquant par rapport à la description(..pas de cheddar dans les Burger par exemple...) des erreur dans les boissons et le tout avec un manque de dynamisme et de sourire des serveurs... l'expérience se termine sur la magnifique note de 128euros que l'on règle avant que l'on nous informe que les menus enfants ne pourrons avoir de desserts car il y a rupture... nous demandons dedomagement, et magnifique réponse du serveur je ne suis que remplaçant le directeur sera là demain si vous souhaitez... bref une incompétence total, recouvert d'un irrespect inacceptable.. je reviendrait effectivement m'entretenir avec le directeur de cet établissement que je ne qualifierais pas de restaurant et que je vous invite à fuire sans vous retourner...

Bonsoir, nous sommes venus quatre adultes, trois enfants et un bébé, un temps d’attente extrêmement extrêmement long ne serait-ce que pour avoir les cocktails une commande mal noté donc manquement de plats au service burger, un mangeable bavette caoutchouteuse frites Patrick huit service déplorable et tout ça pour plus de 100 € de commandes, ça fait un peu cher l’addition et cerise sur le gâteau, nous avons pas eu les desserts dans le menu enfant. Restaurant à fuir😡

J'aimerai bien pouvoir mettre une note négative mais malheureusement cela n'est pas possible. On arrive à 3, on nous installe sur une table collante sans couverts, sans carte. Les cartes et les couverts arrivent au bout de dix minutes et la table est juste effleurée d'un torchon pour la nettoyer. Nous commandons au bout d'une dizaine de minutes d'attente, les serveuses volent d'un bout à l'autre d'une salle quasiment vide et nous servent des coca tièdes. L'une d'entre elles nous fait comprendre qu'on n'est pas les bienvenus par son arrogance. Au bout d'une heure d'attente on n'est toujours pas servis, on décide de s'en aller après qu'ils aient annulés nos entrées indisponibles et le manque d'organisation du personnel. On paye nos coca 🤡 puis le personnel essaye de nous encaisser plus de 60€ de plats qu'on n'a jamais eu. Restaurant à fuir. Mauvaise orga, mauvaise ambiance, serveuses nombrilistes.

Service catastrophique. On commande entrées, plats et boissons, au bout de 20 minutes on nous aporte 3 Cocas tièdes, au bout de 35mn on nous demande si on a bien commandé x entrée pour nous dire qu'il n'y en a plus, et au bout d'un peu plus d'une heure nos plats n'ont toujours pas été servis. Je précise que le restau était plein à 20% grand max. On finit par s'en aller au bout d'une heure et quart après avoir payé les 3 cocas tièdes.

Menteur Ne respecte pas les prix indique Serveuse pas courtoise Respectez vos clients

Extrement déçu. On est venu à 3 prendre des bières et des planches mixtes. Le service est bien, mais la qualité des ingrédients est catastrophique. On paye une fortune (36€) de la charcuterie et du fromage bas de gamme et sans saveur, le tout logiquement pour 4, mais on est plus sur une portion pour 2, 3 pers. On Le plus drôle les planches fritures (aussi 36€). Une planche destiné pour 4 personnes, quelques fritures mais 3 morceaux de poulet, 3 stick mozza ,... On fait comment pour partager quand on est 4 😂 J en ai parlé au directeur qui dit que c est pas de l industriel (j'ai un gros doute, mais il devrait changer rapidement de fournisseurs) Même les serveuses disent que c est lamentables de servir cela... Bref, j'aurai dû lire les autres avis avant de rentrer A éviter en tout cas...

Groupe de 6, personne n'a eu ce qu'il a commandé, tout le monde a mangé froid et ce malgré nos relances au personnel. On a fini par laisser tomber. En bref, conforme aux autres avis récents. Passez votre chemin !

Visiblement, nous n'étions pas les bienvenus. 15 minutes d'attente, relance du serveur au comptoir. Des gens se sont installés a nos côtés et ont ete instantanément servis. Nous étions pourtant 4... Rien a faire, main levée, ect... A eviter

Par où commencer…? - “Nous diffusons tous les matchs de la coupe du monde” c’est ce qui est écrit à l’entrée du restaurant. C’est bien sympa quand les serveurs coupent le match pour mettre de la musique sur YouTube et tellement fort qu’on s’entend plus parler ! Plus concentrés à choisir quoi mettre plutôt que de s’occuper des clients… - Installés à une table collante, nous avons dû solliciter le serveur pour qu’il vienne nettoyer 10 min après et nous ramener les cartes. Je précise, la salle était vide. Table vide, le serveur nous balance les couverts et serviettes au milieu de la table et nous jette le pain comme aux cochons. Je ne serai pas sortie dîner dehors s’il fallait encore que je mette la table moi-même. - Prise de commande, rien pour noter, j’en déduis que la moitié des frigos étaient vides pour un dimanche soir puisque les 3/4 des plats étaient indisponibles… - 30 min pour un pauvre verre de vin rouge - DES erreurs dans les plats et un serveur qui nous a délibérément évités toute la soirée ??? - La serveuse qui prend sa pause au bar avec son assiette… au milieu de la clientèle…. Vous n’avez pas de salle de pause pour votre staff ??? Bref… une facture de plus de 100€ pour 5 personnes qui m’est restée en travers de la gorge ! Proprio ou direction du restaurant, revoyez l’attitude de votre staff et leur manière de traiter les clients parce qu’en tant que porteurs de l’image de votre établissement, ils sont plutôt bien parti pour vous faire une sale réputation au vu des autres commentaires…

Fuyez ce restaurant Une honte!!! Des ribs qui ne sont pas des ribs Un Burger bourré de moutarde ultra piquante Et une escalope milanaise degueulasse, même à mon chien je ne lui servirai pas cela C’est un scandale de servir ce genre de plats! Et les toilettes n’en parlons pas …. Ne passez pas la « porte » de ce restaurant Nous étions de passage et nous regrettons de ne pas avoir regardé avant les commentaires qui confirment notre jugement … Et vous pauvre serveuse cherchez un boulot ailleurs!!!

À fuire ! Bière avec des dépôts étranges, steak veggie froid, Frites pas assez cuites, Coca pas très frais, Sirop à l'eau qui tarde à arriver (et arrive quand ont va les demander au bar, sinon, nous aurions attendu longtemps..), pas de sauces sur la table ni de pain, la Serveuse qui nous donne un verre d'une autre table... WC en salle état. Et j'en passe ! Nous sommes parti sans même commander le dessert de ma fille ! FUYEZ !

A fuir, 30 min pour avoir une carafe d'eau. Les frites encore dur. Burger au poulet a 16e50 avec un pauvre bout de poulet. Horrible.

Le gérant gronde la serveuse x. J'ai demandé de la mayonnaise. Il s'arrangerait. Le fait maison prend 5 minutes, a-t-il dit. Cela prend au total 20 minutes. Il s'agit probablement d'une montre qui fonctionne mal. Quelle mauvaise expérience

Un grand bravo au serveur qui a remplacé au pied levé le barmaid ce dimanche 15 octobre, par contre, ses deux collègues étaient inexistantes! C'est aussi lui qui venait servir.! On a attendu environ 30 mns puis mon amie est allée passer commande directement au bar. Pendant ce temps, l'une d'entre elle se maquillait pour le match de rugby France / Afrique du Sud et disait à sa collègue qu'elle mériterait d'être payée double... À ne rien faire ???

Ambiance glauque, service extra long:35mn pour une salade césar qui n'a rien d'une salade césar. Vinaigrette industrielle standard. C'est même pas une sauce césar. La corbeille de pain arrive sur la table avec les restes des clients précédents, ... Totalement nul. Ces gens devraient changer de métier. On ne s'improvise pas restaurateur juste parce qu'on le décrète. Ça demande un peu de formation et de la considération pour le client. Je vous recommande d'éviter ce lieu sans intérêt.

Déçu d'y avoir mangé. Endroit très bruyant, nous entendons à peine le serveur qui vient prendre nos commandes. Service long. Notre fille a eu son plat très largement après nous (elle n'a que 18 mois...et a dû manger dans notre plat car c'était trop long pour elle). Burgers maisons.. nous avons des doutes. Nous avons écourté notre présence. Dommage 😔

Arrivée ce dimanche 8 octobre, la serveuse même pas un regard pour nous accueillir, la salle était vide. Ensuite un homme nous demande de rentrer et je lui dis que c'est pour 10. On s'installe, nous n'avons que la carte des boissons... Nous commandons des planches mixtes et des planches fritures avec des cocktails. Les cocktails arrivent au compte goutte et les planches pareil. Donc impossible de trinquer tous ensemble les bières deviennent tièdes. Les mozza sticks sont vide et la planche a 38€ il y a 4 bout de fromage qui se battent en duel des nachos sans sauce rien, le guacamole bah c'etait un demi avocat cru poser. La serveuse ne nous a meme pas donner de serviette et de couvert on est aller les chercher nous meme. Les verres poser devant mon oncle meme pas essorer rien. Quand on sollicite la serveuse quoi y'a un probleme ou encore vous avez manger vous payer Franchement ce n'est plus ce que c'était quel dommage ! la serveuse a lunette change de boulot et vous proprio fermer la boutique !

Je ne pourrais pas noter la nourriture car nous n'avons jamais eu la carte après 30mn d'attente et seulement 7 tables occupées... Malgré plusieurs demande nous avons été totalement ignoré.

Je suis revenu car j'en avais un bon souvenir! Une belle carte avec du choix! Là juste une feuille A4, le burger était très bof avec un Bun artisanal qui s'étiolait à chaque fois coup de couteau. Les frites qui étaient maison avant, ne sont plus que des surgelés! Très en baisse par rapport à avant! Dommage

Malheureusement expérience vraiment décevante…, carte sous pochette plastique, menu du jour écrit sur un papier brouillon… je n’est jamais été déçue à ce point ! De plus prix extrêmement cher par rapport à la qualité… si on peux parler de qualité…

Service catastrophiquement lent. 30mn d’attente pour que le serveur daigne venir prendre notre commande alors que le pub n’est même pas à moitié rempli. Quasiment autant pour se faire servir. Alors que nous n’avons commandé que 6 boissons. Rien de très positif à souligner de cette expérience. Certainement la dernière fois que j’y mets les pieds, de pire en pire à chaque fois que j’y retourne.

A fuir, c’est une honte. Je suis le premier à mettre uniquement des commentaires 5 étoiles quand ça me plait, mais aujourd’hui nous sommes tombé sur le pire restau qu’on est jamais fait. Une planche à 27€ avec du jambon sous vide et en guise de fromage ….. du BABYBEL ??? Bière imbuvable, mojito idem et quand on demande du pain pour la planche on nous dit qu il n’en reste plus de frais et on nous sert du pain dure On était venu pour y manger et regarde le match de foot nous sommes partis avant même là mi temps Si vous lisez se commentaire ne venez plus dans ce restaurant où nous sommes pris pour des pigeons La photo de la planche parle d’elle même.

C’est la première fois que je donne un avis négatif sur Google mais j’ai été choquée du service auquel j’ai assisté. Nous étions 6, et dans chacun des plats commandés il y avait des erreurs/ des ingrédients manquants, et j’en passe. À force de renvoyer les assiettes qui n’allaient pas en cuisine, 2 d’entre nous n’ont pas pu manger et ont juste laisser tomber l’affaire. Même au moment de l’addition c’était compliqué, on leur a demandé de diviser la note en 3 mais au lieu de ça, ils ont tout mis sur la première personne qui a donné sa carte malgré notre demande.

Première fois que je suis contrains de mettre un si mauvais avis. De A à Z c’était un désastre. Nous avons commandé une assiette Big Ben Plus à partager, la moitié des ingrédients présents sur la carte manquait. Le serveur ne nous a pas averti et ne comprenait pas le problème. La cuisine quant à eux se permettent de remplacer le poulet manquant par des Nachos nature sans goût. De plus ils ne savent pas cuisiner une bruschetta. Il nous ont ramené une assiette de tomates mozzarella à la place. Assiette renvoyée en cuisine pour au final rajouter une tranche de pain de mie sous les tomates pour faire genre. Restaurant à fuir, ce n’est plus le BigBen que j’ai connu hélas.

Bonne bière mais burger vraiment pas terrible… « burger maison » lol, frites au goût douteux. Personnel agréable

Venue ce jour. Service très long...très très long. Les serveuses ne sont pas au niveau...debutantes ou incompétences. Pour ma part plat de calamars en beignets...que le nom...plutôt une boule de pâte mal cuite et insipide. Observation generale: plusieurs tables de perdues par le départ des clients soit avant le service trop long, soit à la vue des plats servis...hamburgers entre autre... Je viens dans un restaurant pour passer un bon moment...mais là, quelle déception. Je pense que la fermeture s'impose car rien de bon. Même les autres commentaires vont dans mon sens. En attente d'un retour de la direction si il y en a une.

Calamars trz mauvais, boule de pâte sans goût et pas cuit, serveuses débordées alors qu il y avait peu de monde, nombreux dmretours de plat en cuisine aux tables à côtés

Nul , frigo en panne , pas de glaçons et toute s les boissons chaude car rien ne fonctionne … a part la bière ! Mauvaise expérience ! Passer votre chemin

Nous nous y sommes rendu pour boire un verre. Après avoir passer notre commande, le serveur est revenu vers nous 15min après pour nous dire qu’il n’avaient plus de glaçon et que les cocktails étaient donc faits sans. La serveuse qui a pris notre commande aurait dû nous en informer dès notre arrivé cela nous aurait éviter de perdre du temps !!! Mauvaise expérience pour une première.

Ce soir comme tous les autres soir… mais celui-ci en particulier ! Match d’ouverture de la coupe du monde de rugby un sketch !!!!! Vous faites une commande on vous donne quelque chose qui y ressemble car il n’y a plus le bon produit !!!! Commande d’une assiette Big Ben plus une assiette avec des choses qui ne sont pas inscrit sur la carte !!!! Obligé d’aller chercher notre plat en cuisine !! UNE HONTE !! Ensuite il est cuisinier et se permettent de filmer les clients !!!! PLUS JAMAIS !!!!!!!

Nous avons été aujourd'hui, aprés s être installé nous avons commandé nos boissons ainsi que nos entrées et plats. Une attente interminable pour nos 2 entrées, apres 45 min d attente toujours pas d entrées... alors que la salle n était pas pleine à notre arrivée, au fur et à mesure la salle se remplissait mais toujours pas d entrées. Cuisine ouverte, nous avons pu voir qu il y avait au moins 5 personnes en cuisine alors je ne comprenais pas pourquoi on avait autant d'attente. Nous avons donc dédidé de payer nos boissons et partir. Malgré tout ça les serveuses ont été compréhensive et se sont excusées. A revoir l organisation de l'équipe en cuisine.

Très long au service alors que très peu de monde dans le restaurant. Tatare de saumon commandé, une tranche de saumon fumé pour le plat et sans betrave comme indiqué. Plein de plats manquants en rupture. A fuir il y a d’autres restaurants mieux dans la zone

Aprés plusieurs mois cahotiques le Big Ben se reléve..😉 Nouvelle équipe, nouvelle carte hyper variée, nouveau chef... Un ptit coup de coeur pour la serveuse trés sympa et aux ptits soin pour les clients... A tester....ou retester ☺️☺️

Tout d'abord je ne c'est pas par où commencer arriver avec des amies une tables 6 personnes pour manger , on a commander les boissons ceux qui était très long à arriver sur tables je dirais 30 minutes avec la moitié de notre commande alors qu'il avait pas grand monde dans le resto et ensuite nous avons décider de partir le pire nous avons même pas eu de geste de la part du responsable. Franchement établissement à éviter nulle

Nous venons pour boire un verre puisque nous avons 30 mn (arrivée 18h30/ servis à 18h50 avec peu de personnes en salle). Notre commande est simple 2 Monaco, nous recevons deux verres de bière avec du sirop loin du Monaco, je le signale et devant moi on vide la moitié des verres pour mettre de la limonade dans les essayer, résultat toujours pas là, la serveuse nous refait les deux verres et là c’est pas mieux, si vous souhaitez boire en peu de temps un verre, l’adresse est à éviter ! J’ai payé mes verres et franchement je me demande pourquoi puisque c’était ni ma commande et pas bon !

INCROYABLE ! je suis venu manger pour ma pause de 12 h restaurant fermé et les cuisiniers sont assis tranquille. Ne mérite même pas une étoile. Très déçu je ne reviendrai plus car ce n’est pas la première fois que cela arrive. Je déconseille ce restaurant.

Première fois que je viens au Big Ben accompagné de mon petit ami et de son ami ! Nous avons commandé un plateau de charcuterie ainsi que une bouteille de vin! La pauvre jeune serveuse était toute le seule pendant que la serveuse avec des nattes était en train de se prélassé à rien faire ! Aucune communication heureusement que la jeune serveuse était là pour nous écoute ! L’autre serveuse aigri méchante avec sa collègue la laisse travailler toute seule !! Horrible !! Elle était là servir toute seule à courir partout ! Vraiment je suis trop déçu ! Et elle était trop méchante la barmaid et en plus elle a le culot de dire à sa collègue de partager le pourboire ! On est où la ! Franchement continuer avec cette barmaid vous perderez vos cliniques la pauvre deuxième jour en service et elle était paume ! Elle était souriante et gentille 🫶🏽 Courage à toi

Le nouveau chef est à vomir! Il a refusé de servir une burger sans ketchup a mon gamin. Il mettait la pression sans cesse aux demoiselles du service qui sont hyper sympas. De plus, il a poussé mon fils de 7 ans parce qu'il lui bloquait le chemin. Si je l'avais vu en live, il allait faire un aller retour au royaume des ombres. J'y retourne plus!

Premièrement, un accueil déplorable, effectué par une serveuse cigarette et canette à la main nous parlant la bouche pleine, nous positionnant sur la table la plus proche d’elle. Nous avons finis par être placé sur une table pas lavé et collante. Deuxièmement, nous avons attendu au moins 20 minutes avant de nous-mêmes nous déplacer pour indiquer que nous étions là depuis un moment et que personne n’est venu nous voir. A la suite nous avons attendu de nouveau 20 minutes pour que quelqu’un vienne nous prendre nos commandes. Troisièmement, une planche à apéro servis en même temps que nos plats principaux à la hauteur du service, c’est à dire déplorable aussi, des Burgers commandés saignants, arrivés à points… avec trop de ruptures de plats. Quatrièmement, salariés avec un manque de professionnalisme, remontage de bretelles et propos inappropriés devant les clients, ambiance bruyante. Et finir par entendre d’autres clients se plaindre plus une serveuse disant à des clients « ce n’est pas de ma faute si votre Burger n’est pas servis, c’est le chef qui ne veut pas changer la sauce ». Bref.. dessert pris chez mcdo juste à côté, pas de risque d’être déçu.

Nous avons été reçues avec mon amie par une serveuse qui se prénomme Nada, nous avons passé 2 heures très agréables grâce à son service, c'était la première fois que nous venions et nous reviendrons avec plaisir espérant retrouver cette serveuse ainsi que le barman Saber, excellent service et prestation. À bientôt 🤍

personnels super accueillant, service rien à dire je vous conseille ce bar, Nada très gentille ainsi que le barman.

Dès l'instant où nous sommes entrés, tout était beau, sauf la serveuse aux yeux de lunettes, dont les cheveux étaient rasta. Je ne sais pas s'il a été choisi spécifiquement, mais nous attendons à la porte, nous regardant mais nous détournant nous sommes entrés directement et nous nous sommes assis sur les sièges en cuir, il est venu vers nous et a dit que cet endroit était fermé et il nous a soulevés. néanmoins l'ambiance était très sympa burgerl était très bon et délicieux nous avons terminé la soirée, nous sommes allés payer l'addition, la même serveuse est venue en mangeant un morceau de hamburger à la main, a fait une transaction à la caisse et est repartie BIG BEN TOUT EST PARFAIT MAIS LA SERVEUSE EST CATASTROPHE

Nous sommes venus à Aeroville centre commercial pour passer une belle journée avec ma femme et mes enfants le dimanche. Nous voulions manger un morceau et pendant que nous visitions les restaurants, ma fille a vu un homme énorme qui se tenait à la porte d'un restaurant et qui portait une impressionnante veste de chef cuisinier. Nous étions intrigués, je suis donc entré et le géant nous a souri et nous a souhaité la bienvenue. Nous sommes venus pour la première fois et la nourriture était vraiment excellente, ma fille est allée voir le chef et l'a remercié. Merci à vous aussi, tout était super, à bientôt.

Venu manger de bon hamburger et malheureusement catastrophe ! Viande avarié, fromage si on peut appeler ca du fromage, un morceau de salade... En revanche 15€...pour rien avoir mangé. Resto à fuir, dommage car auparavant cela était très bon et correct. A priori pense que les gens qui viennent manger sont des touristes et ne reviendront pas. Dommage resto Big Ben Aeroville.

Malheureusement je ressors assez déçu… pas très convaincu par le Mai Tai (assez flotté sans goût de rhum ou orgeat). Je connais pas les produits utilisés mais je conseille d’utiliser cette recette en tout cas: 2,5 cl rhum blanc, 2,5 cl rhum ambré, 1cl Cointreau, 2 cl sirop d’orgeat, 2 jus de citron vert Servi dans un verre Old Fashioned bien sûr avec cerise a cocktail et quartier de citron vert. Sinon, ambiance agréable, et je suis déjà passé ici pour manger et j’ai très bien mangé. En tout cas pour les fans de cocktail je vous conseille de rester à la bière et vous aller passer un super bon moment 👌🏻

Vraiment courage à la jeune Mickaella dont c'était le premier jour et qui a donné tout ce quel pouvait. Pas facile quand on est loin d'être aidée par la barmaid. 15 min pr 2 verres de vin? Normal quand on tape la discute av 3 mecs au bar en leur servant des bières à gogo. Et lorsque je lui ai demandé les sauces que je lui avais demandé 15 min avant, la barmaid m'a lancé un ouais mais moi jsuis pas serveuse et la solidarité ? L'esprit d'équipe tu connais ? Vmt bravo a Mickaella et est restée très pro et toutes les personnes présentes ce soir on pu assister au cirque de la barmaid, plus occupée a discuter qu'à s'occuper des clients. 15 min pr 2 verres de vin alors qu'on l'a voit papoter!? Cela donne vmt une mauvaise image au lieu. Il faut savoir choisir ses équipes.

Bonne adresse autre fois, le service manque de fluidité, service sympathique, les cocktails était bon, um B mole, tables colante mais rien de grave. Maintenant celui qui drivais se 05/08/2023 a eu un comportement désagréable avec la serveuse ça a gâché mon moment. En plus on attendu 2 bonne minute assistant a ses réprimendes. Je ne sais pas quel était son niveau hiérarchique, cependant je ne remettrai plus les pied dans cet établissement.

Il y a plusieurs mois le lieu était vraiment sympa, tout était correct comme le service, la cuisine, l'ambiance générale mais depuis quelques temps cet endroit me déçoit énormément. Je ne poste jamais d'avis mais là je suis réellement triste de ce qu'il devient. 20 a 30 minutes avant de prendre la commande ET avant le service. Des planches très pauvre pour le prix élevé (19€ la planche en photo ci-jointe), et des boissons mal dosé en thermes de sirop/bière. Le changement de personnel ne semble pas arranger le lieu qui était pourtant agréable avant et qui avait un service au top.

Service du dimanche 14h une jeune fille nous installe sans dire bonjour et sans le moindre sourire. Elle nous prend la commande sans demander ce que l'on désire boire en mangeant heureusement elle nous donne une carafe d'eau du coup on ne demande rien d'autre vu sa bonne humeur. Dommage pour le restaurant car on y mange bien

Catastrophique !!!!!! Tout est fait pour fermer boutique !!!!!! Ce seront les derniers € qu'ils auront de moi ! Cher ! Service mauvais ! Accueil mauvais ! Sert les restes (pain) des autres clients ! Mauvaise prise de commande Commande habituelle plus disponible De taille plus petite Produits pas frais Arrivés à 21h, ils nettoyaient déjà la salle,.. A la fin du repas, nettoyage de la table alors que nous étions encore installés et Pour info, Lors de notre précédente visIte, il offrait un digestif. ontre 1 commentaire positif....

Ca fait plusieurs fois que j'y vais et je suis toujours bien reçue. Je m'y rends généralement à 12h et je n'attends presque pas. Le service est rapide. C'est aussi super bon. L'équipe est accueillante et leur playlist groovy, funky est géniale.

Ne mérite même pas une étoile. A Fuir, passer votre chemin. Même pour boire un verre le service est déplorable. Il faut réclamer la carte, ils n'ont rien de ce qu'on demande et qui se trouve sur leur carte. Après plusieurs ont en a pas, je finis par prendre un jus de fruit ACE sur leur carte, le serveur ne comprends pas, je lui montre. Un deuxieme serveur vient me voir car lui n'ont plus ne sait pas ce que c'est, même en lui montrant sur la carte à lui aussi. C'est laborieux, ce ne sont pas des professionnels, il n'y connaissent rien, juste des amateurs. Au moment de l'addition ils arrondisse les prix car ils ne savent pas calculer. Je pense que ça à changer de propriétaire, c'est bien triste de voir une tel débâcle. Et que nous consommateurs payons pour une qualitée m...... Gardez votre argent

Venu pour 1 pinte et 1 demi, après nous avoir fait changé de commande 5 fois et attendu 50 minutes, après plusieurs parties de pierre, feuille, ciseaux en 3 manches, nous sommes parti sans avoir bu une goutte. Service lent, TRÈS lent.

À fuir ! Nous avons passé un désagréable moment dans cette brasserie. Longue attente... Plusieurs erreurs dans les plats commandés… Lorsque nous demandons quelque chose, le serveur nous dit qu’il s’en occupe pour au final passer à autre chose. Nous avons dû nous déplacer plusieurs fois pour avoir les choses. Le service est vraiment déplorable !!

Serveur pas professionnel, il est venu prendre la commande après plus de nouvelle. Jusqu’à ce que on est parti réclamer au bar pour nous dire qui manquait de l’Ananas et que c’était pas possible de faire le cocktail. 😱😱 A fuir !

Par où commencer? Il n’y a rien qui va dans ce pub. Les serveurs sont très aigris, tire la tête et ne vous calcule pas. L’hygiène est déplorable j’ai du changé 3 fois mon verre de coca car il y avait des résidus collant à l’intérieur. Au final on m’a donné un verre de vin pour boire mon coca car tous les verres étaient sale. Nous avons commandé un burger sans bacon, bien évidemment ils nous on servit avec. Je l’ai voyait au loin enlever le bacon et rajouter la sauce. Heureusement que leur cuisine est ouverte. Je leur ai demandé bien évidemment de refaire le burger ils avaient l’air d’être agacé. Quand à leur viande qui est soit disant halal j’ai du mal à y croire il n’y a aucune certification qui le prouve. Je ne comprend pas comment ce pub peut encore fonctionner après tous les commentaires désastreux que lis. J’aurai dû vérifier avant.

Whaou ce « restaurant » est une catastrophe ! Service déplorable ! Souriez messieurs, dames ou changez de métier. Nous avons attendu 1h00 avant d’être servi ? Même dans un gastro on attend pas autant… surtout que les plats sont pas dingues. Rien ne vas dans ce restaurant après si vous voulez perdre votre en temps et vous rendre malade allez-y.

Lors de notre arrivée dans cet établissement, le cadre avait l’air très sympa. Nous avons été accueilli par une serveuse peu souriante, la couleur est déjà annoncée. Cette dame a prit une première fois la commande pour les boissons, celles-ci sont arrivées non fraîche !! Pour des bières c’est inadmissible. Nous étions un groupe de 7 personnes, une seule a choisit la formule plat du jour avec une entrée, elle est arrivée 45min après la prise de commande ! Lorsque les plats sont enfin arrivées après 1h d’attente, nous avons remarqué des désagréments. Des pâtes au saumon avec très peu de saumon à l’intérieur. Un Burger « New York » avec de base du bacon qui a été remplacé par une vulgaire tranche de jambon et sans oignons frits. Un cabillaud snacké, qui ne l’est pas du tout. Et j’en passe, je déconseille formellement cet établissement. Nous voulions manger en rapidité et ce fut impossible.

Du début du service à la fin, rien ne va. Accueil froid et impoli, boissons servies chaudes et plats sortis au bout de 2h. Autant ne proposer aucun service plutôt que d’ouvrir une brasserie de ce type. Ne recommande absolument pas ce lieu, sauf si vous avez votre temps à perdre.

La cuisine est très bonne. Egalement merci au gérant d’être revenu depuis chez lui me donner un sac que j’avais oublié dans son restaurant. Extrêmement serviable! À bientôt

Plat décevant et avec une partie des ingrédients manquant ou de pietre qualité : linguine au saumon. Ma fille à pris un Burger avec des frites recuites (marron). Mojito original qui avait plus le goût d'un virgin.. Serveuse pas dynamique. À fuire absolument

J’ai commandé une entrecôte c’était pas cuit à l’intérieur rouge je Déconseille fortement ce restaurant l’hygiène laisse à désirer! Prix très élevé pour ce qui as dans l’assiette à la fin! Très déçu

déçue de l'endroit, peu de plat disponible par rapport à la carte, bière arrivée trop tard( au milieu du plat chaud), serveuse perdue... steak très cuit (voir noire). Dommage la décoration était sympa.

Les cocktails sont hyper bon sans aucun détour le service reste long et le bar et régulièrement encombré de verre vide ou bouteille. Le vendeur étant à l écoute mais il manquait le petit sourire

Une des serveuses est aussi souriante que mercredi de la famille Adams (vous avez choisie… pas de bonjour) Cocktails alcoolisés insipides limite des Virgin tellement le goût de l’alcool est absent…. La planche mixte à 16€ est correcte… nuggets nuls…viande halal (mais burger avec porc??) Les serveuses ont mis tellement de temps entre les cocktails et la commande qu’on préfère partir sans passer la suite de la commande (deux serveuses avec un restau à 35% de ses capacités) En revanche bonne musique (soûl funk)

Bonne ambiance, bon cocktails serveurs aimables et repas servi rapidement, top 👌🏼

Nous rentrons mon ami et moi pour prendre 2 cafés la serveuse nous installe et prendre notre commande. Après 30 min … rien ! nous étions voir la serveuse , elle a confirmé qu'elle nous a installé mais elle a complètement niée le fait que nous avions commander !!!!! Service 0/10 Prix très cher ! 2,50 € le café , nous ne somme pas dans un restaurant chic à Paris ! nous somme dans un pub dans la banlieue parisienne à 40 km de Paris ! il faut être raisonnable. Qualité cuisine : Nous avons pris que 2 cafés , mais ils n'étaient pas bons et je pense que nous étions servi du déca alors qu'on a demander du café normal (Espresso). L'eau sur demande + aucune excuse ! .... Bref !

Service qui laisse à désirer, manque cruellement de professionnalisme de la part du serveur et des cuisiner. Le serveur ce met à hurler en cuisine sur les employer car il ne travailler pas assez vite et assez bien à son goût. Les cuisiner etait habiller en civil il n’on même pas pris la peine de mettre un tablier de cuisine à l’exception d’un ou deux personne. Les plats était fade, la salade baigner dans l’huile. Suite à l’énervement du serveur face au employer nous étions très gêner. Les serveuse n’était pas dutout souriante. Les toilettes était très sale alors que nous étions en début de service Restaurant à fuir

Étant aller aujourd'hui avec mon conjoint en lisant la carte cela nous a donné l'eau à la bouche. Au final nous avons été très déçu j'ai pris une entrée œuf brouillé bacon, le bacon était très épais les œufs brouillés sans goût par la suite mon conjoint à pris un avocat toast sois disant avec du pain au fruit sec, Il s'est retrouvé avec 4 malheureuses tranches de pain de mie qui n'était même pas toaster, et sur le dessus c'était un espèce de guacamole sans goût. Au final on a payé 22 € pour deux entrées et une boisson on a même pas voulu continuer ils nous ont même pas posé la question si tout s'était bien passé Brefff je ne recommande pas du tout.

Service d aujourd’hui. Serveur qui s est évaporé. Laissant les bières sur le comptoir. Un coup de cuillère (vu de les yeux vus) la mousse remonte mais la bière est chaude. Je demande un nouveau verre , en final le patron me fait payer 2,5€ de plus sur l addition. Le nouveau serveur étant bien embête. Je laisse tomber et je paie l addition calculée sur une calculette sans ticket. Trop triste

Antony est un super serveur. Le service est rapide et agréable . Nous avons pris des cocktails qui sont très goûtu ! Je reviendrai et recommande les yeux fermés 🙏🙏

Une super ambiance et un service irréprochable de la part d'Anthony. On a été servi très rapidement, état impeccable, les verres étaient dosés parfaitement. Je recommande totalement. En plus on a pu regarder le match. 👌👌👌

Nous y sommes aller un dimanche soir à 19h45, la salle était rempli d’environ 1/3. Un serveur et venu nous voir au bout de 15 min sans nous donner de carte pour prendre nos boissons 15 minutes plus tard un autre serveur est venu pour prendre notre commandes que nous avions déjà passer avec l’autre serveur. Nous lui avons demandé d’envoyer les plats en même temps que les boissons car nous étions avec un enfant de 3 ans. 15 minutes plus tard il est revenu en nous disant qu’un des plats n’était pas disponible. Je commande alors un avocat de toast, il arrive 10 minutes après. Et la stupeur, une limace dans mon assiette. C’est la pire expérience client que j’ai connu !!!! Le service est déplorable, les serveurs sont dépassés et pas du tout professionnel. Quand aux plats, ils sont fades, insipide, et pas aux normes. Mise a part le cadre, il n’y a rien de bien, fuyez !!!

À fuir Attente interminable et plats mal cuits… Être obligé de renvoyer à plusieurs reprises des plats pas assez cuits… Service déplorable à l’exception d’un jeune serveur asiatique qui lui était à fond et à l’écoute des clients..d’autres clients et moi même ont été choqué de voir qu’il était le seul qui cherchait à satisfaire le client pour compenser le manque de professionnalisme des autres employés.. Je n’y reviendrai plus c’est fini .

Nous y avons mangé hier soir et à fuir, attente interminable, prix beaucoup trop élevé, pleins de choses indisponible sur la carte, pour les cocktails à part être beau ne servent à rien juste l'impression que le barman balance des jus au hasard et petit spectacle pendant le repas apparement le restaurant ne paye pas ses serveurs comme l'a répété voir crié de nombreuses fois la serveuse. S'ils traitent leur personnelle comme il traite la clientèle, vaux mieux faire fermer le restaurant.

Très décevant. Je ne savais pas qu’il était possible de louper des avocado toasts … La carte annonce du pain au fruits secs, guacamole, avocat, oignons rouges, tomates cerises et citron. J’ai eu le droit à une tranche de pain de mie, même pas toastée et un avocat pas mûr. Je n’ai pas vu le reste. De plus, j’avais commandé une bourrata, on ne me l’a jamais apporté, celle-ci était en rupture mais la serveuse n’a pas semblé bon de m’en informer et a tout de même pris ma commande. De même, la serveuse avait de très longs cheveux non attachés, ses cheveux allaient dans les plats ce qui n’est vraiment pas hygiénique.

Nous sommes venus mangé entre amis le rapport qualité n'est pas la. C'est cher pour ce que les burgers sont... A ce sujet nous avons renvoyez deux burger au poulet il n'y avait pas le fromage ni le gouacamole. Les desserts incomplets car il n'y avait pas de glace. Et les pains perdus était du pain de mie juste aberrant... Je décommande.

Bon bar pour passer un moment entre mis ou bien en couple. Le bar dispose de TV, enceinte et surtout d’une Happy Hour pour pouvoir profiter à bon prix. Mention spéciale à Steven et Foued pour leur accueil convivial et familial ! n’hésitez pas a demander pour eux lorsque vous passez

Nous n'y étions pas retournés depuis le changement de propriétaire. Et nous n'y retournerons plus. Le risotto ressemble à du riz au lait, je cherche encore les asperges. C'était amer et vraiment mauvais. Les serveuses étaient sympa c'est le seul point positif. Les prix sont élevés et la qualité n'y est pas. Dommage nous aimions bien aller dans cet endroit.

Désolée, je n'ai pas pour habitude de faire ça mais là qu'elle déception... Bel endroit, on s'installe à 6 pour boire un verre, on se cherche une carte, on ns passe à côté, limite on évite de croiser notre regard. Au bout de 10 min on se lève et on s'en va... Pas un regard, pas un mot... Je pense que le commerce et la satisfaction client ne sont pas la priorité de ce très bel établissement. DOMMAGE

Service médiocre, sans parler dû délais pour être servi, c’est juste inacceptable. L’impression de déranger les serveurs, qui font semblant de ne pas voir quand on a besoin. Seul point positif, les cocktails pas trop mauvais. Je ne recommande pas.

la salade cesar on dirait c'est leur maman qui paye la laitue et le poulet meme pas bien garnie. le serveur chemise ouverte avec sa durag et ces Tn il a cru qu'on était au quartier la table salle. le mi-cuit au chocolat il était même pas fondant jen redemande un autre j'ai attendu la 3ieme guerre mondiale. Vraiment a évité.

Lieu à fuir absolument ! On se demande pourquoi le restaurant était vide, à la fin du repas nous avons la réponse : le service laisse plus qu'à désirer, les plats sont fades et sans parler de la note très élevée pour une qualité médiocre. Je déconseille fortement

Super bon, bonne accueil les hamburgers sont très bon aussi 😍

Les prix pour un alter-work sont excessif en une semaineils avaientaugmentéde 40%, ils ne mettent même pas de cacahuètes lorsque l'on consomme de l'alcool ,c'est dommage. Je mets la troisième étoile car le personnel est sympa.

Très déçus … salade césar: ridicule pour le prix, salade limite a jeter car passée … bref un échec complet et pour rater ça faut vraiment y mettre de la mauvaise volonté. Pâtes au saumon fumé … je ne savais que l’on pouvait faire du saumon fumé cru …. Allez mettre votre argent ailleurs.

Arrivé avec mes amis a 10 , nous avons très bien mangé ! Merci a Foued pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse face a toute notre troupe ! Merci au restaurant,je recommande vivement

Nul serveuse pas souriante les haricots verts congelé cher pour que c'est 16 € 90 plat du jour plus boissons . Purée et escalope de veau avec sauce et champignons. Pas terribles.

Si vous cherchez un endroit pour être mal accueilli, ne cherchez plus, j'ai trouvé l'endroit parfait ! Hier soir, j'ai eu la chance de visiter ce pub où l'on m'a offert un accueil totalement médiocre et ne parlons pas du service. C'était presque comme si je dérangeais le personnel en étant là. Mais ne vous inquiétez pas, leur manque de sourire compensait largement leur manque de professionnalisme. Je recommande vivement cet endroit si vous cherchez à passer un mauvais moment.

Au top! Service génial ! Serveuse agréable, le responsable très accueillant et aux petits soins! Plat super bon et servis chaud ! Dessert : tarte au pomme un régale !!!! Et brioche perdue nutella un délice ! Je reviendrais !

Nous sommes venus le soir avec une amie. Très bon accueil, service rapide, beaucoup de choix a la carte. responsable très sympathique je recommande !

Personnels débordés avec 3 tables à servir. 30 minutes après notre arrivés, personne vient nous prendre la commande (même pas des boissons)....une serveuse qui sert et une qui mange a 19h30 où y a le plus de monde...tout va bien !

Première fois très déçue Table collante changez le produit on met pas du produit carolin sur les tables. Serveuse non souriante service très long. Même pas venue débarrassé et proposé de desserts. Restaurant à éviter. Personne ne répondra mais c'est un avis pour les futurs clients.

Une salade César un peu fade... Mais les burgers à côté de moi avaient l'air bons.

Rapport qualité/prix à revoir car vraiment excessif pour les produits servis. Quel intérêt de servir des plateaux de fromage et charcuterie si c'est pour les accompagner de pain surgelés. L'entrée à peine entamée qu'on nous envoie les entrecôtes sur la table comme si elles étaient déjà cuites en amont et attendaient dans un micro-ondes. Où est la logique ? Surtout qu'il faudrait veiller à éviter les erreurs quand on sert vite car il manquait la salade. Un cocktail avec trois glaçons vu qu'ils sont récupérés dans le restaurant d'à côté donc il faut rationner. On ne prévient pas les clients qu'il manque des desserts donc on nous laisse commander pour ensuite nous dire qu'il manque les desserts pour ensuite ne pas nous dire qu'il manque un ingrédient dans le dessert qu'on choisit par défaut, comme remplacer de la sauce caramel par de la glace. Les serveurs ne connaissent pas la carte et vont en cuisine dès qu'on leur pose une question. Ils ne prennent pas connaissance de la carte et des disponibilités à leur début de service. Pour au final régler une addition exorbitante qui ne vaut pas le service et la qualité des produits ni la personne qui ne sait pas compter pour rendre la monnaie. Ps : les tables étaient collantes. Bonne continuation.

J'adorais aller chez BigBen j'y vais souvent comme j'habite à côté mais hier c'était la dernière. Déjà les happy hours à 8€ ça fait mal... Mais la planche BigBen qui arrive sans les nachos et les sauces parce qu'ils sont en rupture puis on découvre des oignons rings au lieu des beignets de calamars... Donc une planche payée 20€ mais qui n'en vaut pas la moitié... Et bien-sûr sans prévenir. Quand il y a des ruptures on ne laisse pas commander sans prévenir. Le manager semblait sympa et compréhensif pourtant au moment de la note nous avons payé plein pot... Terminé

Établissement très accueillant. Ils sont aux petits soins si vous rencontrez un problème. Le personnel est à l'écoute, compréhensif et très aimable. C'est un très bon endroit pour passer un bon moment en famille et surtout bien manger. Grand choix de plats et c'est excellent. 👍👍👍👍👍👍

Restaurant/bar où la propreté reste à négliger, des cafards qui se balade… Nous avions averti une serveuse de la présence de cafard et aucune réaction, aucun geste, juste “nous avons traité mais cela revient sans cesse” … Bref aucune envie de retourner manger ici. Je ne recommande pas

Nous avons attendu 45 minutes pour une planche où il manquait la moitié des choses.. le cadre est sympa mais l’attente n’est pas top.. le patron s’est excusé et ne nous a pas fait réglé. La serveuse était également adorable. C’est la cuisine qui ne s’est pas s’organiser.

Service difficile serveur qui débute. Il explique., on comprends, on aide. Mais quand la commande arrive , on comprend pourquoi le restaurant est un désastre. La pire planche de charcuterie de ma vie. Même lidl fait mieux. Lieu horrible, manager qui insulte. Désolé le client est roi, c’est la base !!

Déjeuner raté, rapport qualité prix onéreux, tartare au couteau, c'est une blague ( farce au boeuf spongieuse ), plat commandé par mon fils non disponible et servi 10 mn plus tard sur la table voisine. Aucune excuse exprimée lors du règlement de notre repas et sourire non compris. A éviter....

J’ai pris un tartare au couteau qui n’avait rien d’un tartare je dirais plutôt une farce de bœuf enfin j’espère. Immangeable spongieux et surtout haché à la machine. Remarque faite à un serveur qui semblait surpris et qui a moyennement apprécié. Aucun geste commercial. Restaurant à éviter.

Première et dernière fois dans ce restaurant. Long avant de prendre la commande. La carte est une ardoise assez grande qu'on doit tenir dans les mains, donc pas pratique. Et en plus de ça après avoir attendu plus d'une demie heure je demande au serveur quand arrive notre commande, et il nous répond que l'un des plats commandés n'est plus disponible, si je n'étais pas venu lui demander on aurait encore pu attendre longtemps nos plat qui ne seraient jamais arrivés. Nous sommes partis et avons manger chez Mcdo tout ça avec notre fils de même pas encore 2 ans qui s est impatienté parce qu'il avait faim. Je précise que le restaurant n'était même pas au complet, et qu'ils n'étaient donc pas débordés. EN RÉSUMÉ : JE VOUS DÉCONSEILLE SINCÈREMENT CE RESTAURANT.

Le repas était bon mais si on doit parler de l zttente interminable et le sérieux des serveurs on y est pas du tout Demander 4 fois après la carte, voire des personnes arriver après nous être servies avant nous, enfin pu prendre la commande et la voir une table servie à côté de nous servie avant nous mais prise de commande après. 2h pour manger un simple hamburger. Et j oubliais nous mettre la ventilation au dessus de notre tête donc l hamburger à vite refroidit. Très mauvaise expérience

Tellement déçue ... c'était mon QG avant mais cela a malheurement bien changé. L'équipe des serveurs/serveuses n'est pratiquement plus la même et les nouvelles sont plus que désinvoltes et limite sur la manière de s'adresser à vous et sur le service. L'attente pour la prise en charge est longue, j'ai deja vu des personnes se lever et quitter les lieux ou s'adresser directement au bar pour pouvoir être servies. Même lorsque la salle est peu remplie, le service est mauvais, les serveuses tournent en rond et vous expedient au moment de passer la commande. Autre point, fermez la porte du fond, il fait froid !!! Cela ne donne pas envie de rester et passer un bon moment. C'est tellement dommage, je ventais pourtant vos nachos au fromage et vos mojitos très bien dosés, mais ca, c'etait avant.

Pire expérience, nous sommes passés 2 fois depuis le changement de propriétaire. Hygiène douteuse avec des poils dans les cocktails et sur la planche apéritive. La carte est rayée de partout, plus de choix pour l’apéro. Même plus de coca en bouteille pour un bar. Sans parler des erreurs des serveurs entre ce qu’il manquait et ce qui n’était pas à nous.

Je met 2 étoiles car la nourriture est bonne , je ne sais pas si il y a un changement de propriétaire au vue de la nouvelle déco mais le services pas top (services en salle reste bien ) mais au bar pas top du tout . Des employés étaient assis sur une table à parlé fort c'était dérangent pas agréable et c'est bien dommage. Sans parlé du courant d'air à cause de la porte du fond qui était ouverte et où des personnes rentrées de nul part et ce n'étaientpas des clients . Il faut mettre un responsable en salle pour faire en sorte que cela reste pro . Personnellement je ne reviendrai plus même si le repas était bon .

Depuis l’incendie, le service n’est plus le même. Premier gros problème les verres à vin. Ayant prix deux verres de chardonnay à 1 semaine d’intervalle les 2 étaient sales… Les couverts également étaient mal nettoyés. Certains employés se permettent de crier pendant leurs heures de services au sein du restaurant pas très agréable et pas très professionnel… J’aimais me rendre à cette adresse auparavant ce qui est beaucoup moins le cas aujourd’hui.

Lieu très sympa, le menu est très bien également très copieux. Nous sommes arrivés à 19 personnes, il serait bien que les commandes soient notées sur un papier. Sinon service et serveurs très sympa.

Bouffe a peu près correct , par contre accueil compliqué serveuse non souriante qui parle trop doucement . Service assez long nous sommes partis sans prendre de dessert .

Des sous-doués de la restauration : dejeuné deux fois à un an d'intervalle. Service très lent, ne savent pas travailler, ne débarrassent pas les tables, un croque monsieur où il manque les trois quarts de la tranche du dessous, servent à 14h les fonds de paniers de frites cramées, et tout est à l'avenant. A fuir absolument et pourtant je ne suis pas difficile sur la bouffe ni sur le service.

Lors du match Maroc Portugal, la salle est pleine, il reste des places debout au comptoir mais après 10 minutes d'attente, une des serveuse,ou la patronne me dit qu'ils ne prennent plus de commande au comptoir, il faut chercher une table. Le ton n'est pas accueillant. Bref, pas très pro l'accueil.

Alors par où commencer Commande d’un Perrier on nous demande avec ou sans alcool? Ensuite deux pintes on nous réponds 25cl ou 50cl mais quelle blague et pour finir un mojito absurde avec écrit sur la carte limonade et on te mets de l’eau gazeuse et la serveuse ose répondre bah oui ça se fait à la pétillante! Une catastrophe vraiment une vraie déception je comprend mieux pourquoi il n’y avait pas beaucoup de monde Je n’y retournerais pas

Le pire restaurant d’aéroville… Une attente interminable on a demandé le plat du jour « pâtes au saumon » je cherche toujours le saumon.. J´ai demandée plus de saumon j’ai eu plus de crème fraîche… la qualité pour le prix laisse à désirer. Pour le camembert rôti ils ont servi dans une assiette complètement bréchet avec des pomme de terre grenaille frit et 1 tranche de jambon sec c’est la première et dernière fois je vous le recommande pas du tout ce restaurant !

Plutôt sympa, j'ai bien aimé ☺️ Bonne entrée avocado Bavette et ses frites 😁😁

Nous avons la chance de ne pas avoir goûter des plats réalisés par des cuisiniers qui au même moment passent leur appel et font le ménage. De plus avec une attente interminable alors que nous étions très peu dans le restaurant.

Serveur inhospitalier. Mention spéciale pour le barman. Nous nous sommes installés nous mêmes. À plusieurs reprises nous lui avons demandé la carte. Finalement il se lève au bout d'un énième appel et s'approche avec une carte, grand sourire de sa part puis part donner la carte à un autre client. La bonne feinte.. Au moment où nous partons, il revient vers nous avec son sourire narquois en nous disant qu'il nous ramène la carte 🤣 Bref cet établissement n'a aucun intérêt

Cuisine bas de gamme, la saucisse est au couteau ? Elle a la texture d'une knacki... La purée est par contre probablement mousseline. Le service est quant à lui sans chaleur mais rapide. A ne retenir que si vous recherchez une cantine où manger le midi... Et si votre patron est généreux avec les tickets restaurant !

10 minutes après s’être installé, nous sommes obligés de demander la carte au serveur (qui n’a pas l’air soucieux du peu de clients présents). Nous avons passé 40 minutes à attendre un chocolat chaud et un thé alors que le reste des clients arrivés après nous ont été servis. Nous nous sommes en allés en ayant perdu 1h de notre temps ! Je déconseille fortement. Pire expérience de ma vie.

Nous y sommes allés ce midi. Arrivée 1 seule serveuse pour servir tout le monde. Une autre pour le bar mais qui était plus sur son téléphone qu'autre chose . Les cuisiniers qui étaient a 2 doigts de se battre , parlez fort et pas français. 1ere et dernière fois pour nous . Quelle dommage car le cadre est sympa.

Cadre sympa mais les cocktails ne sont pas top, j'ai pris une Pina colada un peu insipide.

Clients depuis longtemps et ayant toujours été satisfaits, après la réouverture après plusieurs semaines de fermeture soi disant pour problème technique (en fait changement de propriétaire et de personnel...) hé bien quelle déception !! Mojitos plus que light limite sans alcool, planche mixte fromage et charcuterie plutôt pas mal servie sans pain !! La meilleure de l'année ! Après une longue attente pour le pain on nous apporte finalement du pain de mie si fin qu'on aurait dit des biscottes !! Personnel pas sympa du tout et très désinvolte, rien à carrer de ne pas avoir de pain à proposer. Aucune excuse de leur part et ça ne coûtait rien d'aller chercher en chercher ailleurs et surtout on ne propose pas de planche si on n'est pas capables de fournir du pain !! Bref déçus, on préférait largement avant... D'ailleurs c'est beaucoup moins fréquenté qu'avant le changement de propriétaire. Dommage on y passait de bons moments, mais pour notre part nous n'irons plus chez Big Ben.

Globalement l'expérience a été plutôt bonne Points positifs : Le service a été rapide (la salle était plutôt vide). Les serveurs étaient sympathiques. Les portions (Big ben burger et raclette) étaient très généreuse. Les frites étaient vraiment bonnes (croustillantes). Le burger semblait être composé d'éléments frais et était bon (excepté la sauce du burger qui n'était pas terrible). Points négatifs : 1/ Il manquait des ingrédients pour composer nos cocktails (Bora Bora, Sex on the beach) mais on nous les a servi incomplets sans nous prévenir avant (on aurait aimé être prévenus pour pouvoir changer le cocktail). Au final le cocktail était un peu trop acide et je n'ai pas pu l'apprécier. 2/ Les frites étaient minuscules, comme s'il s'agissait de résidus de frites et non pas de frites entières. Cela m'a un peu agacé en les mangeant car c'était des petits bouts impossible a manger à la main (sans piquer à la fourchette). 3/ la sauce du burger Big Ben n'allait pas du tout avec le sandwich. D'après ce que j'ai pu conclure après avoir goûté le burger, c'est une sorte de sauce welsh (cheddar bière) ratée. La sauce était très grumeleuse et on sentait un goût âcre très déplaisant. Il faudrait vraiment revoir votre exécution de cette sauce ou la qualité des ingrédients utilisés pour cette sauce (ou carrément la supprimer du burger et la remplacer par une sauce ni âcre ni grumeleuse).

Le cadre est bien, les cocktails sont bons et généreux. Pas très intéressant pour le prix. Niveau choix c est bien, pas hyper qualitatif et cher pour la quantité.

Excellent restaurant, le fish and chips est très bon et les cocktails sont consistants. Énorme pensé pour Steven qui a été très aimable, nous avons pu énormément discuter avec lui (ainsi que les 2 autres membres du personnel qui étaient aussi très agréable), et malgré le rush et le manque de personnel, il a été d'une gentillesse sans nom. Cependant, ils n'y a que 2 serveurs et une barmaid, ce qui fait très peu pour la charge de travail. Pensez à être compréhensif et aimable si vous allez la bas ;)

Endroit sympathique pour boire un verre entre amis , surtout pendant l'happy hour. Le dessert était vraiment bon. Et les burgers restent corrects.

Après un bon repas avec riz poulet tandoori avec une sauce savoureuse, le dessert se laisse apprécier

Je suis allé manger avec un ami, tout d’abord l’accueil était froid. De plus j’ai commandé un camembert fondant j’ai reçu un camembert dur, j’ai donc demandé à le faire fondre un petit peu, on m’a rendu un camembert avec des grumeaux, je pense chauffé au micro-onde. Je n’ai pas pu le manger heureusement la serveuse a été compréhensible et ne me la pas fait payer cependant je ne vous conseille pas le camembert, il était dégueulasse visuellement et je pense dégueulasse dans le goût.

Ayant l'habitude de venir je suis vraiment déçu de ma visite vendredi 25 mars, nous étions deux, le serveur pas du tout agréable aucun sourire, nous commandons les boissons et une assiette de tapas à partager, puis après nous voulions commandez les plats le serveur prend la commande à la vas-vite sans rien noté, ce qui est inhabituel mais il y avait du monde donc nous avons patienter 1 heure, après une heure j'essaye d'appeler le serveur qui me dis j'arrive sans même me regarder nous attendons encore 15 min, il ne viens pas et ne nous regarde même pas. Nous décidons de partir, arriver en caisse une autre serveuse nous explique qu'aucune commande n'a été prise à ma grande surprise, elle nous fait payer que les cocktails. Je suis vraiment déçu et je ne reviendrais pas de si tôt. Le serveur ne s'est même pas excuser rien du tout vraiment ignoble.

Le cadre est sympa, les cocktails sont bons et généreux. Pas très intéressant niveau panier de grignotage, pas hyper qualitatif et cher pour la quantité.

On a commandé ces plats,dans l'ensemble ça va mais petit bémol sur les frites qui étais trop secs, et la viande un peu dure ,sinon le fish étais très bon ainsi que leur sauce ...

Cocktail Bora Bora sans alcool et un Fish burger. Les frites sont bonnes et le Fish burger très consistant et bon avec son coleslaw. Personnel disponible et aimable.

Bon accueil et bonnes petites planchas. On a passé un bon moment entre amis

De bons burger De bonnes frites Une bonne lasagne végétarienne Prix de ma bouteille d'eau pétillante de 50cl à 5€ un peu cher! Alors qu'une lasagne servie avec de la salade coûte 14€. Donc au niveau qualité prix ce n'est pas cohérent. On mange bien. C'est ce qu'il faut retenir ! Le service était assez rapide. Au niveau des serveurs il faut retravailler l'accueil être plus souriant ...c'est mon bémol mais qui a son importance. Nous voulions nous installer à une table avec fauteuils mais la place nous a été refusé ...on nous a répondu que cette partie de la salle était fermée ! (En tant que client on comprend que le restaurant ne veut pas faire le ménage dans cette partie!) Les chaises n'étaient franchement pas confortables! Dommage.

Bonne table mais attention un petit sourire est toujours sympa. Les delais sont longs pour le service. Il faut vite se remettre dans la bain.

Nous étions des clients réguliers depuis de nombreuses années mais depuis le changement de propriétaires aux alentours de septembre octobre 2022 la qualité n'est plus au rendez-vous ! Malheureusement ! Les cocktails ne sont plus au top et manquaient de goût (se on the beach ou mojito), la carte a été réduite et les burgers sont vraiment pas bon (steacks compressés plastifiés, sauces bizarres et compacte...) Le serveur nous a prétendu avoir des soucis avec les fournisseurs... Nous avions demandé à récupérer une assiette de pâte que notre fils n'avais pas terminé et au moment de la récupérer celle ci avait déjà été jeté a la poubelle. Temps d'attente un peu excessif. Personnellement nous n'y reviendrons plus... Dommage le personnel était plutôt agréable.

Passé en 2019 .... Repassé aujourd'hui, mais quelle horreur 😱😱😱😱 Tables sales. Plats en rupture, oubliés... manquants. Pains réclamés à plusieurs reprises. Je ne recommande aucun plat. PLUS JAMAIS.